25.05.18

Computer, Gaming, Internet & IT • Re: Der Amazon - Thread

Von Zeit zu Zeit gibt es Artikel darüber, dass Amazon, ein Multikonzern dessen Kerngeschäft der Onlineversandhandelt ist, Kunden oder -innen wegen irgendwelche Lappalien sperrt, zB
https://futurezone.at/digital-life/amaz ... /400039387
Dutzende Kunden von Amazon beschweren sich auf Twitter und Facebook, dass ihre Konten bei Amazon gesperrt wurden, berichtet das „Wall Street Journal“ . Warnungen vor der Sperre oder Erklärungen, warum die Kunden verbannt wurden, gebe es in vielen Fällen nicht, schreibt die Zeitung.

Der Grund liegt offenbar in häufigen Rücksendungen. Was Amazon unter „häufig“ versteht, ist aber nicht immer nachvollziehbar. Eine Kundin, die innerhalb eines Jahres sechs Bestellungen retournierte, erhielt eine E-Mail vom Kundenservice
Die Sperre von Konten dürfte sich in jüngster Zeit häufen. Im April drohten etwa betroffene Prime Kunden, deren Konten ebenfalls ohne Angaben von Gründen gelöscht wurden, mit einer Sammelklage.

Berichte, wonach Amazon die Konten „lästiger“ Kunden, die zu viel zurücksenden, sperrt, gibt es seit längerem.
Was diese Artikel meistens gemein haben, ist dieser Grundtenor, Amazon dürfte Kunden nicht sperren, die Leute hätten ein Recht dort einzukaufen.

Nein, haben sie nicht.

Amazon ist ein auf Gewinn ausgerichtetes Unternehmen. Sie kontrahieren nur mit den Leuten, die ihnen Gewinn bringen. Sie müssen nicht begründen, wieso sie irgendwem was (nicht) verkaufen.

(Problematisch kann es sein, wenn sie dabei Guthaben verfallen lassen oder schon bezahlte Leistungen wie zB Prime Video vertragswidrig nicht mehr erbringen. Noch problematischer wäre es, wenn sie tatsächlich ein Monopol hätten, das ist aber - noch - nicht der Fall.)

HalberHannes wrote:
17 Apr 2018, 14:01
Ja, die Sache ist nun ein halbes Jahr später immer noch nicht ausdiskutiert und die Bundesstaaten überbieten sich nach wie vor mit Goodies, Erleichterungen, Versprechen nach neuen Gesetzen, Schmeicheleien und generell einer Attitüde, die es einem ermöglicht, sich vorzustellen, wie das damals so unter dem Kaiser war. ;-) Maryland soll gerade vorne sein aber vielleicht treibt ja noch jemand ein Faberge-Ei auf?
Die Suche nach einem Standort für die zweite Zentrale ist laut Amazon.com (https://www.amazon.com/b?node=17044620011) noch nicht abgeschlossen.

Statistics: Posted by ThePurplePantywaist — 25 May 2018, 17:06




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